זְמַן אֵיכוּת רואה חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלויות, ובכך לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש בקלות ובנוחות באתר.
לצורך כך ביצענו, ואנחנו ממשכות לבצע, התאמות באתר האינטרנט שלנו ובסניפי הרשת שמטרתן להנגיש ולתת חוויה מעולה ללקוחות בעלי מוגבלויות.

אם נתקלתם בבעיית נגישות שלדעתכם לא טופלה בצורה מספיק טובה, נודה לכם אם תוכלו להפנות את תשומת ליבנו אליה על מנת שנוכל לטפל בה. 

האתר נבנה בהתאם להוראות הנגישות בתקן Web Content Accessibility Guidelines 2.0 ברמה AA על פי ארגון W3C הבינלאומי.

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

– אמצעי הניווט באתר פשוטים ונוחים לשימוש עם אפשרות שליטה על האתר אך ורק באמצעות המקלדת.
– תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות.
– אפשרות שינוי ניגודיות האתר.
– האתר מאפשר שינוי גודל הגופן.
– לאובייקטים הגראפיים יש חלופה טקסטואלית (alt).
– מבנה קבוע ואחיד לכלל תתי הדפים באתר.
– האתר מותאם לצפייה בסוגי הדפדפנים השונים.
– הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מקשרים.

סייגים לנגישות

ככלל, כל עמודי האתר נבנו כעמודים נגישים לפי רמה AA.
עם זאת, למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים. יש לציין כי מספר עמודים מכילים רכיבים חיצוניים שאינם בשליטתנו ואינם נגישים.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות.

נגישות בסניפים

סניפי הרשת של זְמַן אֵיכוּת נמצאים בקניונים מובילים ברחבי הארץ ומונגשים עבור לקוחותינו לרבות כניסה נגישה, מעברים פנויים, לולאת השראה ללקוחות הנעזרים במכשיר שמיעה, מתן שירות ללא המתנה בתור.
צוות המוכרים שלנו עובר הדרכות בנוגע למתן שירות לבעלי מוגבלות מעט לעט וישמח לסייע בכל דבר, לרבות עזרה במילוי טפסים ומתן שירות ללא תור לזכאים לכך.
ככל וברצונכם לבקר בחנות ספציפית ותרצו לוודא את נגישותה בנוסף לאמור בעמוד זה הנכם מוזמנים לפנות אל רכז הנגישות אשר פרטיו בסוף העמוד.

שם הסניףכתובתחניה נגישהגישה נגישהקופה נגישהמערכת עזר לשמיעה
זְמַן אֵיכוּת – דם המכבים, מודיעיןדם המכבים 28, מודיעיןקיימתקיימתקיימתקיימת

דרכים ליצירת קשר

צוות שירות הלקוחות שלנו ישמח לענות על כל שאלה ולקבל כל הערה בנושא נגישות, באמצעות:
מייל info@zmaneichut.co.il
פניה בWhatsApp
פייסבוק https://www.facebook.com/Zm4n.Eichut
זמני הפעילות של שירות הלקוחות: א׳-ה׳ בין השעות 9:00 עד 17:00

לפניות בנושא נגישות סניפי זְמַן אֵיכוּת ואתר האינטרנט שלנו יש לפנות ל:
info@zmaneichut.co.il